"Ihre Kunden haben kein Interesse
an Ihnen oder Ihrem Unternehmen und nur geringes Interesse an Ihren Waren."
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Buch
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Bewertung (max. 10)
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8
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Review
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Michael Hammer ist seiner Maxime
des Business-Reengineering auch in seinem neuesten Buch treu geblieben.
Allerdings geht er diesmal über die engen Grenzen des eigenen Unternehmens
hinaus: Virtuelle Kooperation ist das Gebot der Stunde. Das Buch stellt neun
logisch aufgebaute und umsetzbare Strategiepunkte vor, die
jedoch unverständlicherweise in zwölf Kapitel gegliedert sind. Der
Text ist im Allgemeinen verständlich und flüssig
geschrieben, Hammer legt jedoch zuweilen eine Redundanz an den Tag, die das
Lesevergnügen etwas beeinträchtigt, zumal er auch mit Eigenlob nicht spart.
Ein Schnellkurs ist das Buch nicht gerade, aber immerhin fasst ein
Infokasten am Ende jedes Kapitels die wichtigsten Punkte zusammen. Wer gerne
in einen überreichen See von Beispielen eintaucht, wird voll auf seine
Kosten kommen.
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Zielgruppe
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Alle
Führungskräfte, die ihre Performance steigern und in
puncto Kundenbindung und virtuelle Kooperation die Nase vorn haben wollen.
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Lessons learned
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Nach der Lektüre
dieses Buches wissen Sie:
1) wie Sie die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten einfacher machen,
2) wie Sie Ihre Unternehmensprozesse optimieren und
3) wie Sie durch virtuelle Kooperation auf dem härter werdenden Markt
bestehen können.
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Autor
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Dr. Michael Hammer gilt als einer
der bekanntesten Business-Vordenker. Er prägte den Begriff „Reengineering“
und den des „Prozessorientierten Unternehmens“. Hammer ist gefragter
Unternehmensberater und Redner und steht auf der Liste der 25
einflussreichsten Persönlichkeiten Amerikas des
Time Magazine.
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Quelle
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